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개인정보 처리방침

총칙

DIA TV 멤버십 회원(이하 “회원") 운영사인 씨제이이앤엠 주식회사(이하 “회사”)는 회원의 개인정보를 극적으로 보호하며 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 모든 관련 법령을 준수하기 위하여 회원 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침")을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

또한 아래에 게시된 개인정보보호 정책을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보보호정책은 회사가 운영하는 서비스에 공개되며, 고객이 언제나 쉽게 찾아볼 수 있도록 하고 있습니다.

회사의 개인정보 보호정책은 다음의 내용을 포함합니다.

가. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 이용자 확인, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계, 분석을 통한 마케팅 자료로써 회원의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 회원의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

누구나 동의거부 의사를 표시할 수 있으며 동의 거부시 회원으로써의 기본활동을 위한 정보 부족으로 회원가입은 할 수 없으며, 이에 따라 홈페이지를 통한 회원 로그인, 회원용 서비스 이용은 제한이 됩니다.

첫째. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 목적

  1. ① 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 오픈인증을 제공하는 서비스 (페이스북, 트위터 등)의 회원 인증키 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
  2. ② 이메일 주소, 연락처(일반전화와 휴대폰) : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보, 서비스 개발을 위한 연구/조사 등의 안내
  3. ③ 은행계좌 정보 등 금융거래정보 : 발생한 수익 지급
  4. ④ 주소 : 경품 및 안내장 등에 대한 정확한 배송지의 확보
  5. ⑤ 이메일 및 SMS 수신여부 : 제휴서비스, 상품/서비스에 대한 제반 마케팅(대행포함) 및 판촉활동, 사은행사, 이벤트, 최신정보 등의 안내를 이메일이나 SMS 로 수신하는 것에 동의하는지의 여부 확인

둘째. 수집하는 정보

  1. ① 필수입력사항 : 성명, 닉네임, 주소, 유튜브주소, 이메일주소, 주민등록번호, 사업자등록번호, 법인등록번호, 예금주 및 은행정보 등 수익 지금을 위해 필요한 항목, 신분증 이미지, 통장 이미지, 사업자등록증 및 법인등록증 이미지 등
  2. ② 선택입력사항 : 개인홈페이지 및 블로그 주소, 프로필 이미지, 보유 기술 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항
  3. ③ 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성 수집되는 각종 거래 및 개인 성향 정보 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 결제기록, 이용정지기록, 탈퇴기록 등
  4. ④ 모바일 서비스 이용 시 단말기에 관한 정보 : 단말기 모델명, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID
    단, 상기 단말기에 관한 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며 회사는 수집된 정보를 바탕으로 개인을 식별하는 일체의 활동을 하지 않습니다.

※ 주민번호 수집 근거 : 소득세법

        소득세법 제19조 [사업소득]

셋째. 수집 방법

  1. ① 홈페이지, 서면양식, 전화, 상담게시판, 경품행사 응모, 배송 요청 등
  2. ② 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
  3. ③ '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집

나. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

첫째. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 발생한 수익에 대한 정산

컨텐츠 제공, 경품 배송, 금융 거래 시 본인 인증, 발생 수익 정산

둘째. 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14 세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인(부모님) 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

셋째. 마케팅 및 광고에 활용

인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 접속빈도 파악, 신규서비스 런칭 시 대상자 추출 및 이벤트 제공

다. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회사가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때는 반드시 아래의 적법한 절차에 따라 회원의 동의를 받습니다.

회원의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 이용약관 또는 개인정보처리방침을 통해 그 내용을 고지하고 있으며, 회원이 위 내용에 대해 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

회사는 회사의 서버 로그파일이나 조사를 기반으로 회원들의 분포도, 관심사 그리고 행동양식을 연구합니다.

이는 회원들을 보다 잘 이해하고 보다 높은 질의 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 이러한 연구는 총체적으로 수집, 분석되며 회원 개인에 관하여 식별할 수 있는 정보를 포함되어 있지 않습니다.

라. 개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 동의

회사는 회원이 공개를 동의한 경우나 회사의 이용약관, 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 법적인 조치가 요구되거나 관련 정부 기관의 요구가 있는 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 개인정보 보호정책에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

본 개인정보 보호정책에 의한 회원의 개인정보 제공 및 공유에 추가하여 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 회원에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 이용약관, 개인정보 보호정책, 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

  1. 1. 서비스 제공에 따른 정산을 위하여 필요한 경우
  2. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  3. 3. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

회사는 DIA TV 멥버십 서비스 제공을 위하여 서비스 운영사인 ‘씨제이올리브네트웍스 주식회사’에 회원이 수정한 개인정보를 제공하며 제공된 개인 정보는 별도 동의를 득한 경우를 제외하고는 서비스 해지(탈퇴 신청 포함) 후 30일까지 보관합니다.

개인정보의 제 3 자 제공 및 공유에 대한 동의
제 3자 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
씨제이올리브네트웍스 주식회사 수익에 대한 정산 처리 아이디, 고객명, 휴대폰번호, 전화번호,계좌번호, 은행코드 “마. 개인정보의 보유기간 및 파기절차와 방법” 과 동일함.

마. 개인정보의 보유 기간 및 파기절차와 방법

회사는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 폐기합니다.

첫째. 파기 대상

  1. ① 회원가입 정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  2. ② 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 회원가입정보에 포함된 주소와 다른 별도의 배송지 정보를 수집한 경우 해당 이용 목적이 종료된 때
    단, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외적으로 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
  3. ③ 상법 및 “전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
    - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  4. ④ 정당한 절차에 따라 보유 기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시한 경우
  5. ⑤ 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우
  6. ⑥ 고객상담 및 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 30일간 보관하는 경우

둘째. 파기 방법

  1. ① 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄
  2. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

바. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

첫째. 개인정보의 열람 및 정정 방법

회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 [ 회원정보수정 ]을 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편으로 연락하면 지체 없이 정정할 수 있습니다. 만일 회원의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정을 요구하는 경우에는 회원의 진정한 대리인인지 여부를 확인하기 위해, 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3 자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치 합니다. 다만, 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 회원에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.

단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다 .

  1. ① 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
  2. ② 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
  3. ③ 법령에 위반하는 경우

둘째. 동의 철회 및 회원 탈퇴 방법

회원은 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

동의 철회 및 회원 탈퇴는 회사가 운영하는 어떠한 웹사이트에서 해도 회사의 전체 사이트의 동의 철회 및 회원 탈퇴가 이루어집니다.

동의철회 (회원탈퇴)를 원하실 경우 [회원탈퇴]를 클릭하여 직접신청 할 수 있으며, 혹은 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편 등으로 연락하면 즉시 필요한 조치를 취해 드립니다.

사. 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키 (cookie)'를 운영합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트 또는 모바일 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.

쿠키 (cookie)에는 사용한 웹사이트의 정보 및 회원의 개인정보가 담길 수 있으며, 따라서 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원 단말기의 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 또는 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다만, 회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다.

첫째. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (익스플로러의 경우)

  1. ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  2. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  3. ③ [개인정보보호 수준]을 설정합니다.

둘째. 받은 쿠키를 보는 방법 (익스플로러의 경우)

  1. ① [작업 표시줄]에서 [도구] 를 클릭합니다.
  2. ② [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  3. ③ [일반 탭 (기본 탭)]에서 [설정]을 클릭합니다.
  4. ④ [파일 보기]를 선택합니다.

셋째. 쿠키 사용의 목적

이렇게 쿠키를 통해 수집한 개인정보는 개인의 관심 분야에 따른 차별화된 정보 제공, 회원과 비회원의 접속빈도 또는 이용시간 등을 분석하고 고객의 취향과 관심분야를 파악하는 타겟(target) 마케팅, 고객의 서비스 이용 습관을 분석한 후의 개인 맞춤 서비스 제공 및 서비스 개편 척도로 활용, 게시판 글 등록 등에 활용됩니다.

아. 만 14 세 미만 어린이의 개인정보보호

만 14 세 미만 아동(이하 ‘아동’이라 함)의 회원가입은 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인 (부모님)의 동의를 구하고 있습니다. 법정대리인(부모님)의 동의 방법은 법정대리인(부모님)의 휴대폰과 전자우편으로 발송한 인증번호로 동의를 구하고 있습니다. 또한 일정 서식을 다운받아 법정대리인(부모님) 서명을 거친 후 우편 또는 팩스로 고객센터 앞으로 접수하면 됩니다.

회사는 법정대리인(부모님)의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인(부모님)의 이름과 연락처 등 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 법정대리인(부모님)은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 할 수 있으며, 아동의 개인정보를 열람, 정정 및 삭제하고자 할 경우에는 [회원정보수정]를 클릭하여 법정대리인(부모님)이 직접 하거나, 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편으로 요청하시면 필요한 조치를 취해 드립니다.

회사는 아동에 관한 정보를 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인(부모님)이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다. 또한 아동의 회원가입 신청 후, 10 일이 지나도 법정대리인(부모님)의 동의가 없을 경우에는 아동 및 법정대리인의 개인정보는 지체 없이 모두 폐기됩니다.

회원 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법에 따른 동의철회, 열람 또는 오류정정의 요구에 관한 규정을 준용합니다.

자. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

DIA TV는 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있으며, 전 직원을 대상으로 개인정보 보호를 위한 교육을 실시하고 회원의 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하는 등 개인정보의 유출로 인한 피해를 막기 위하여 노력하고 있습니다.

첫째. 기술적 대책

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있으며, 전 직원을 대상으로 개인정보 보호를 위한 교육을 실시하고 회원의 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하는 등 개인정보의 유출로 인한 피해를 막기 위하여 노력하고 있습니다.

  1. ① 고객의 개인정보는 외부 망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있습니다.
  2. ② 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
  3. ③ 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  4. ④ 회사는 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
  5. ⑤ 회사는 비밀번호와 같은 중요 회원 개인정보를 암호화하여 보관하고 있습니다.
  6. ⑥ 회사는 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

둘째. 관리적 대책

  1. ① 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
  2. ② 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
  3. ③ 회사는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
    1) 직간접적으로 고객을 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    2) 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리 보호업무를 수행하는 자
    3) 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  4. ④ 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호 (아이디 /ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  6. ⑥ 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  7. ⑦ 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  8. ⑧ 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  9. ⑨ 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.
  10. ⑩ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 식별부호(아이디 /ID) 및 비밀번호 확인, 전자서명의 사용 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.

차. 개인정보 관련 책임자 및 담당자

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당자에게 신고하시면 신속하게 답변해드리도록 하겠습니다.

개인정보 관리 책임자
성명 : 미디어)디지털사업국 고창남
이메일 주소 : diatv@cj.net
전화번호 1670-1525

개인정보 관리 담당자
성명 : 광고)MCN사업1팀 오진세
이메일 주소 : diatv@cj.net
전화번호 1670-1525

카. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 상담 및 신고가 필요하신 경우에는 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 이메일로 연락하시거나, 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA) 내에 설치된 개인정보 침해 신고센터로 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터
전화 : (국번없이)118 / 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
정보보호마크인증위원회
전화 : 02-580-0533~4 / 홈페이지 : http://www.eprivacy.or.kr
대검찰청 첨단범죄수사과
전화 : 02-3480-2000 / 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버테러대응센터
전화 : 02-392-0330 / 홈페이지 : http://www.ctrc.go.kr

타. 정책 변경에 따른 공지 의무

본 개인정보 보호정책은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 회사의 내부 정책 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다.

회사의 개인정보 보호정책이 변경될 경우에는 회사가 운영하는 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.

변경 관련 문의 사항은 개인정보 관리 책임자 및 담당자에게 문의하거나 회사의 웹사이트 고객센터를 통해 할 수 있습니다.

  1. ① 현 개인정보 처리방침 변경 공고 일자 : 2017년 10월 1일
  2. ② 현 개인정보 처리방침 시행 일자 : 2017년 10월 25일